Корзина
298 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
Бесплатная* доставка Укрпочтой при заказе от 1500 грн. Узнать больше
+380933089835
+380983089835
УкраинаКиев
LamaMama — мы воплощаем детские мечты!
Корзина

Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.

Условия доставки и оплаты

Доставка осуществляется только по предоплате.

Способы доставки

  • СамовывозСамовывоз доступен в г. Киев с ул. Драгоманова (Харьковский массив), по предварительной договоренности.
  • Нова ПоштаДоставка осуществляется за счет покупателя. В случае оплаты при получении (наложенный платеж), к стоимости доставки добавляется комиссия за перевод денег (при отправке на отделение в размере 20 грн. + 2% от пересылаемой суммы). При наложенном платеже необходимо внести аванс в размере 100 грн. (эта сумма будет вычтена из суммы наложенного платежа). Все посылки страхуются на полную стоимость по умолчанию. График отправок смотрите ниже. Со сроками доставки можно ознакомиться на сайте Новой почты https://novaposhta.ua/ru/onlineorder/estimatedate
  • Доставка "Укрпошта Экспресс" (по 100% предоплате) - вторник, четвергБесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 1 500 грн.(Бесплатная доставка действует только для розничных клиентов). Отправка УП только для посылок длиной до 50 см и весом до 30 кг. Дни отправки - вторник, четверг (вечер). Отправка Укрпочтой осуществляется только после 100% оплаты заказа на карту Приват или Монобанк. Наложенным платежом этой ТК не отправляем. Все посылки страхуются на полную стоимость по умолчанию. Оплата за доставку оплачивается покупателем при получении (в случае платной доставки). Важно! Сроки доставки Укрпочтой ориентировочно от 3-х до 8-ти рабочих дней, учитывайте, пожалуйста, это при заказе.
  • Доставка "Justin" (по 100% предоплате) - вторник, четвергОтправка ТК Justin осуществляется только по вторникам и четвергам после 100% оплаты. Доставку оплачивает покупатель при получении посылки.

Способы оплаты

  • Аванс 100 грн. + наложенный платеж (Новая почта). С условиями ознакомлен(а)Для заказов от 200 грн. Отправка с оплатой при получении осуществляется только после внесения аванса (предоплаты) за доставку (страховка, которая компенсирует стоимость транспортировки посылки в случае отказа или её не получения). Сумма наложенного платежа будет уменьшена на сумму предоплаты. Обратная доставка оплачивается покупателем в размере 20 грн. + 2% (при отправке на отделение). После выставления реквизитов на внесение предоплаты, бронь на заказ сохраняется в течение 2-х суток. Оплата возможна на карту ПриватБанка или Monobank. Важно! Данный вид оплаты не доступен для товаров с пометкой "под заказ" и для заказов с суммой до 200 грн. Такие заказы отправляются только по 100% предоплате всей суммы заказа.отпраы
  • Оплата на карту Monobank. С условиями ознакомлен(а)Реквизиты будут отправлены после подтверждения заказа сообщением на Viber, SMS или электронную почту.
  • Оплата на карту ПриватБанка. С условиями ознакомлен(а)100% оплата производится на карту ПриватБанка после подтверждения заказа. Реквизиты на оплату будут отправлены вам с помощью смс, на Вайбер или электронную почту. Бронь на оплату заказа - 2 суток после выставления счета, по истечению этого срока заказ будет расформирован.
  • Наличными при самовывозе с нашего склада (ул. Драгоманова, Киев). С условиями ознакомлен(а)Оплата наличными возможна только при самовывозе с ул. Драгоманова в Киеве. Этот вариант оплаты не доступен при отправке ТК.
  • Оплата картой Visa, Mastercard - LiqPay

Гарантия:

Одежда. В случае обнаружения производственного брака, который не выявлен при отправке (дырки, пропуск шва, пятна и т.п.), возможен обмен, возврат или компенсация на ремонт изделия. При возникновении подобных ситуаций, необходимо в кратчайшие сроки сообщить о проблеме исключительно по телефону, а так же отправить фото вещи в Вайбер.
Если при возникновении нюансов с заказом, вы оставляете отзыв (о компании или товаре), вы подтверждаете то, что не имеете каких-либо претензий к компании, а так же не претендуете на обмен, возврат или компенсацию.

Важно. Оттенок товаров может отличаться в жизни и зависит от монитора, освещения. Это не является браком.

Приятных покупок!

Регионы доставки:

  • Украина:
    • Винницкая область
    • Волынская область
    • Днепропетровская область:
      • Днепр
      • Каменское
      • Кривой Рог
      • Никополь
      • Павлоград
    • Донецкая область:
      • Бахмут
      • Горловка
      • Донецк
      • Енакиево
      • Константиновка
      • Краматорск
      • Макеевка
      • Мариуполь
      • Славянск
    • Житомирская область
    • Закарпатская область
    • Запорожская область
    • Ивано-Франковская область
    • Киев
    • Киевская область:
      • Белая Церковь
      • Березань
      • Борисполь
      • Бровары
      • Буча
      • Васильков
      • Вышгород
      • Ирпень
      • Обухов
      • Переяслав-Хмельницкий
      • Ржищев
      • Славутич
      • Украинка
      • Фастов
      • Яготин
    • Кировоградская область
    • Луганская область
    • Львовская область:
      • Львов
    • Николаевская область
    • Одесская область
    • Полтавская область
    • Ровненская область
    • Сумская область:
      • Конотоп
      • Сумы
      • Шостка
    • Тернопольская область
    • Харьковская область
    • Херсонская область
    • Хмельницкая область
    • Черкасская область
    • Черниговская область
    • Черновицкая область

Важно! В связи с сложившейся ситуацией с COVID-19, возможны задержки отправок заказов. 
 

Отправка по Киеву и Украине осуществляется транспортной компанией Новая почта ежедневно, кроме воскресенья и официальных выходных. Сроки доставки по Украине от 1* рабочего дня. 

Отправка Укрпочтой 2 раза в неделю - вторник, четверг. Сроки доставки 3-8* рабочих дней.

 

Мы отправим Ваш заказ Новой почтой:

С Понедельника по Пятницу в 15:30 (оплата или аванс должны поступить до 14:00 для отправки этим же днем).

Суббота, воскресенье и праздники - отправок нет.

 

Отправки Укрпочтой, Justin:

Каждый вторник и четверг в 17:00.

(оплата должна поступить до 14:00 для отправки этим же днем)

 

Отправка в праздничные и выходные дни не осуществляется.

 

Важно! Уважаемые клиенты, если после подтверждения заказа нашим менеджером у Вас возникают обстоятельства, по которым заказ нужно откорректировать, свяжитесь с нами как можно скорее, так как после отправки изменить/отменить заказ уже не представляется возможным. 

При отказе от посылки, все транспортные расходы оплачиваются клиентом. Если вами была сделана полная предоплата заказа, после получения нами возврата, в течение 3-х рабочих дней вам будет возвращена сумма оплаты за исключением стоимости доставки в 2 стороны (при условии того, что товар имеет все ярлыки, бирки, не повреждена упаковка и нет следов носки.

Все заказы, которые отправляются Новой почтой и включают в себя хрупкие товары, мы бесплатно упаковываем в картонные коробки для бережной транспортировки, чтобы покупки сохраняли свой внешний вид даже преодолев сотни километров на пути к вам. 

Хрупкие вещи рекомендуем отправлять только Новой почтой. 

* Иногда могут быть форсмажорные обстоятельства, когда сроки доставки могут увеличиться. Наша компания за задержки по вине перевозчика ответственности не несет.

 

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата. Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Статьей 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если:

- купленный товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;

- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;

- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;

- товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Возврат/обмен товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. В случае возврата, денежные средства покупателю возвращаются (при соблюдении условий, прописанных выше) в течение 3-х рабочих дней с момента получения нами товара в размере предоплаты за вычетом стоимости доставки в 2 стороны.

В случае, если заказ был отправлен с бесплатной доставкой (заказы по 100% предоплате), при возврате товара Покупателю возвращается сумма предоплаты за вычетом стоимости оплаченной Компанией доставки. 

Мягкие игрушки, пижамы (в т.ч. человечки, слипы, которые являются пижамамами), белье, носочно/чулочные изделия обмену и возврату не подлежат.

Детальнее: http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF